Política de Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto, dispone de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para comunicar el deseo de devolverlo.

  • Para tramitar su devolución debe de realizar los siguientes pasos:
  • Acceder a Mi cuenta->Historial de pedidos.
  • Elegir el pedido al que pertenezca el producto que desea devolver.
  • Seleccionar el producto y realizar click en el botón "Realizar devolución".

Si tiene alguna duda al respecto puede contactar a info@mometti.es o llamar al 666 92 65 42

El cliente tiene que enviar el/los artículos/s por correo u otra empresa de mensajería que desee a portes pagados a la siguiente direccion:
Mometti infantil
C/Ermita Vieja 2,Esquina Plaza América 30006 Puente Tocinos ( Murcia)

Para evitar posibles problemas como perdida del paquete o daño en el mismo aconsejamos el uso de un envío certificado y un empaquetado cuidadoso por parte del cliente.

Para poder realizar la devolución el producto deberá estar en perfecto estado y deberán incluirse en el paquete todos sus accesorios en el caso de tenerlos.

Una vez recibido y tras comprobar que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá a la devolución de su importe.

La devolución de importe se realizara de la misma manera en que se realizo el pago

No se admiten devolucion de artículos de Bautizo y complementos.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolucion o cambio de artículos podra contactar con nosotros a través del siguiente correo electrónico, info@mometti.es o al teléfono 666 92 65 42.